Kısa yanıt
E-Ticaret siteleri için kargo maliyetleri ve kapıda ödeme tahsilatları muhasebe. 120, 108, 760 hesap kayıtları, desi mutabakatı ve kargo tazmin faturaları.
E-ticaret işletmelerinin operasyonel kârlılığını en çok kemiren ve muhasebe departmanlarını en çok zorlayan iki alan; kargo firmalarıyla yaşanan desi/fiyat mutabakatsızlıkları ve Kapıda Nakit / Kredi Kartı ile Ödeme (Cash on Delivery - COD) tahsilatlarının takibidir.
Kargo firmalarının hatalı desi ölçümleri nedeniyle kestiği fazla faturalar, yolda kaybolan veya hasar gören ürünler için düzenlenen Tazmin Faturaları ve kargo kuryelerinin tahsil edip şirkete aktardığı kapıda ödeme paraları; doğru muhasebeleştirilmediğinde ciddi finansal kaçaklara yol açar.
Bu rehberde, 2026 yılı güncel mevzuatıyla e-ticarette kargo mutabakatı adımlarını, kapıda ödeme tahsilatlarının 108/120 hesap kayıtlarını ve kargo tazmin faturalarını inceliyoruz.
1. Kapıda Ödeme (Nakit / Kredi Kartı) Muhasebe Döngüsü
Kapıda ödemeli satışlarda fatura ürün kargoya verilirken kesilir; ancak paranın tahsilatı kargo teslim edildiğinde gerçekleşir:
Kapıda Ödeme Muhasebe Akışı
1. Satış Anında
Fatura düzenlenir
120 Kargo Carisi borçlanır
2. Kargo Teslim Ettiğinde
Kargo firması parayı tahsil eder (108 Diğer Hazır Değerler)
3. Paranın Bankaya Yatması
Kargo komisyonu kesilir
Kalan net para 102 Bankaya girer
Muhasebe Kaydı:
1. Satış Kaydı:
| Hesap | Borç | Alacak |
|---|---|---|
| 120 YURTİÇİ KARGO CARİ HESABI | 1.200 TL | |
| 600 YURTİÇİ SATIŞLAR | 1.000 TL | |
| 391 HESAPLANAN KDV | 200 TL |
2. Kargo Firmasının Komisyonu Kesip Parayı Bankaya Yatırması (50 TL Kargo + 10 TL KDV):
| Hesap | Borç | Alacak |
|---|---|---|
| 102 BANKALAR HESABI | 1.140 TL | |
| 760 PAZARLAMA SATIŞ GİDERİ | 50 TL | |
| 191 İNDİRİLECEK KDV | 10 TL | |
| 120 YURTİÇİ KARGO CARİ HESABI | 1.200 TL |
2. Kargo Desi Mutabakatı Neden Hayatidir?
Desi hesabı ve fiyatlandırma, taşıyıcı sözleşmesi ve tarife koşullarına göre değişebilir. Sevkiyat dökümündeki ölçü, hizmet bedeli ve ek ücretleri sipariş/kargo kayıtlarıyla karşılaştırın. Fark tespitinde düzeltme talebi ve düzenlenecek belge, taşıyıcıyla sözleşme ve işlemin hukuki niteliğine göre belirlenir; her fark için satıcının doğrudan fiyat farkı faturası düzenlemesi gerektiği varsayılmamalıdır.
3. Kayıp ve Hasarlı Ürünlerde “Kargo Tazmin Faturası”
Kargo taşınması sırasında kırılan, ıslanan veya kaybolan ürünler için:
- Alıcı ve kurye tarafından Hasar Tespit Tutanağı düzenlenir.
- Tazmin talebini taşıyıcı sözleşmesi ve hasar belgeleriyle destekleyin; talebin kabulü ve ödeme karşılığında düzenlenecek belgeyi taşıyıcıyla mutabık kalın.
- Tazminatın KDV ve belge karşısındaki niteliği, ödemenin hasar/ziyan tazmini mi yoksa bir mal veya hizmet karşılığı mı olduğuna göre değerlendirilir. Tüm taşıyıcı tazminatları için otomatik “KDV’siz fatura” kuralı yoktur.
E-Ticaret Finans ve Kargo Yönetimi Danışmanlığı
Kargo desi mutabakat algoritmaları, kapıda ödeme cari entegrasyonları, hasar tazmin faturaları ve kargo KDV indirimleri için Celikel CPA, e-ticaret şirketlerine profesyonel mali danışmanlık sunmaktadır.
- Muhasebe Hizmetlerimizi inceleyin,
- Pazaryeri yönetimi için Pazaryeri Komisyon Rehberimize bakın,
- Kargo mutabakat desteği için bizimle hemen iletişime geçin.
Resmî kaynaklar
Türkiye’de uygulama desteğine mi ihtiyacınız var?
Muhasebe, vergi, bordro veya şirket işlemlerinizin somut durumunu ruhsatlı bir mali müşavirle değerlendirin.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Kapıda ödemeli satışlarda fatura iptali nasıl yapılır?
Müşteri teslim almadığında önce satışın gerçekleşip gerçekleşmediğini, faturanın durumunu ve bedelin tahsil edilip edilmediğini netleştirin. İptal/iade belgesi ve stok kaydı; e-Arşiv/e-Fatura iptal kuralları, tüketiciye yapılan ödeme ve taşıyıcı kayıtlarıyla uyumlu olmalıdır. Gider pusulası her durumda kullanılacak belge değildir.
Kargo firmasının tahsilat komisyonu gider yazılabilir mi?
Belgeye dayalı komisyon veya tahsilat hizmet bedeli, işletme faaliyetiyle ilgisi ve vergi mevzuatındaki indirim koşulları sağlandığında gider olarak kaydedilebilir. Hesap kodu ve KDV indirimi muhasebe politikasına ve faturanın içeriğine göre belirlenmelidir.